2009年12月26日土曜日

1226ログ的な走り書き

『アイディアブレスト』(すいません、うろおぼえ・・・)
岸本村山 その町の地図をゲット
宮村 駅放送がekijo。デジタル遅延証明書。emergency重視。たまにekijoの人気投票?
田島 ミスコンをtouchしたくなる要素として使う。emergencyと平行。
池亀 駅をアミューズメントパークに。時間帯ごとに変わるクーポン。「あるある」で共感を呼ぶ。駅にまつまわるネタを解決する動画?

『touchする気持ちをまとめてみよう』

・地図情報・クーポンetc 「知りたい」「ほしい」「町への親しみ」 実利的強い

・遅延証明・アミューズメントetc 「必要性」「楽」「entertainmentでわくわくしたい/癒されたい」「accidentを楽しむ」

・ミスコン「相対的な好み」「自分が参加してる感(双方向性)」entertainment強い

・駅探検動画 「好奇心」

・あるある 「共感」



FB:

村山 デジタル遅延証明は 便利+楽しい。地図情報も便利。

池亀 QRコードをくっつけてモバイルに飛べるように。fastpassをcollection?振替輸送の証明に利用?



遅延以外で駅でイライラすること?

・駅員が無愛想

・出口がわからん?



宮村 遅延だけに限定したほうがentertainment性強まる?なぜ女性?「接客は女性?」女性がタッチするか?

岸本 インセンティブで考えると『3つのインセンティブ』社会的インセンティブ・経済的インセンティブ・道徳的インセンティブ。参加しやすさ+実用性+楽しさ。

銭谷 駅の接客をekijoがやってくれる?満足度とは、サービスがユーザーの期待を超えた時におこる。時間・場所はユーザーにとって意識が薄い。ケータイのボタンに反応?混雑度に反応した接客?

0 件のコメント:

コメントを投稿