2010年1月19日火曜日

0118

前回のmtgで一度言葉で表現したのが

各路線・各駅に散在する駅員は、これまでに利用者にとって「顔」の見えない存在だった。
ekijoがそれら駅員を代表し、全体の「顔」となり、さらに利用者とコミュニケーションをもつことで、
駅員と利用者/駅と利用者、をつなぐ。

最初ブレストした際に、駅という空間が無機質で単にすれ違う場としてしか認識されていない理由の一つに、駅につとめる駅員さんの「顔」が見えてこなかったことがあると思います。そこで、ekijoという駅員さんを象徴する存在を示すことで、人びとや駅の殺伐とした雰囲気が解消されるのではないかと思います。

そこで、通常時にはtwitter、緊急時にはデジタルポスター(+twitter)での臨機応変な対応というように、その時と場合に応じた利用者とのコミュニケーションをはかれればよいと思います。

また加筆・修正します。すみません。

0 件のコメント:

コメントを投稿